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星辰公司上門服務解難題
- 發布時間：2022-09-26 17:15
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近日，星辰公司客服中心查表員在了解到文昌嘉苑小區年近70的張大爺不會使用手機繳費又不方便到公司交費的情況后，主動上門收取水費，及時解決了張大爺的繳費難題。
近年來，星辰公司秉承“客戶至上，真情服務”的理念，號召廣大職工在工作過程中，要想用戶所想，急用戶所急，積極為用戶解決用水中的實際困難，客服中心查表員響應公司號召，從用戶角度出發，積極為用戶提供便利服務，解決了多名像張大爺這樣的老人繳費難問題，保障了老人們的正常用水，塑造了良好的社會形象。
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創新培訓方式 提高工作水平
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